Si l’utilisation des réseaux sociaux dans un contexte personnel est monnaie courante, s’en servir pour développer une activité professionnelle requiert un certaine compétence. Et c’est ce dont nous allons aborder dans notre programme de formation sur la gestion de réseaux sociaux.
Cependant, en quoi peut donc consister une formation sur les réseaux sociaux dans le cadre professionnel ? Est-ce nécessaire ? Et pourquoi ? En effet, il n’est pas question d’apprendre à manipuler les différentes plateformes sociales lors d’une formation. Il est surtout question d’apprendre les techniques pour concevoir une stratégie efficace, car pour les entreprises, les activités sur les sites communautaires n’ont rien d’un jeu ou d’un loisir. Elles ont des objectifs. Le premier étant de développer son chiffre d’affaire, donc de réaliser des ventes, il est alors primordial de réfléchir à un plan d’action permettant d’aboutir à leurs fins.
Les objectifs de la formation sur la gestion des réseaux sociaux
En participant à notre programme, nos formateurs, qui sont avant tout des experts en Community Management, assurent un enseignement complet axé sur les techniques permettant de concevoir une stratégie efficace. D’ici la fin de la formation, vous devrez donc être capable de :
- Acquérir une base solide sur les différents réseaux sociaux et comprendre les spécificités de chacun d’eux,
- Créer et développer une stratégie de présence et d’influence sur les différentes plateformes,
- Etablir une ligne éditoriale adaptée à chaque réseau social,
- Gérer les contenus publiés et sa communauté : animation et modération,
- Réaliser une veille concurrentielle,
- Susciter l’engagement des clients et prospects.
Le déroulement de l’atelier
Notre atelier de formation sur la gestion de réseaux sociaux comporte différentes axes d’approche que sont :
- L’importance de la présence sur les réseaux sociaux : e-réputation,
- Les différents types de réseaux sociaux et leurs usages,
- La mise en place d’une stratégie de média social,
- Le Community Management,
- La gestion d’engagement,
- Le Content Management,
- L’évaluation des performances de ses actions et du ROI (Retour sur Investissement).